Passo A Passo
Na fábrica Turf Care da John Deere, na Carolina do Norte (EUA), a nova linha de montagem é tão segura, intuitiva e fácil de usar quanto as máquinas de fairways, roughs e remates que produz. A linha personalizada requereu três anos de planificação, mas baseia-se num conceito muito simples: quanto mais fácil for algo, melhores serão os resultados.
Na nova linha, os operadores podem dirigir-se a qualquer posto de trabalho, que saberão exatamente o que fazer. Um monitor de computador mostra como proceder e há ‘luzes de picking’ que identificam as peças necessárias. Uma vez terminada a tarefa, devem preencher uma lista de verificação para que a unidade possa passar para o próximo passo. Desta forma, praticamente não há margem para o erro humano.
QUALIDADE TANTO NA ENTRADA COMO NA SAÍDA
Como muitas vezes ocorre, foi necessário muito trabalho árduo para conseguir que as coisas fossem assim tão simples. Tim Manton, Gestor de Engenharia de Fabrico, e os seus colegas desmontaram a linha de montagem completa em apenas dois dias e depois construíram uma totalmente nova em menos de quatro semanas. Neste processo, instalaram cerca de 250 novos dispositivos ‘à prova de erros’, desde câmaras até chaves dinamométricas integradas e sensores RFID.
Uma boa máquina ajuda os operadores a fazerem um excelente trabalho. O mesmo se verifica numa boa linha de montagem.
Para detetar quaisquer problemas residuais de qualidade antes de os cortadores de relva saírem da fábrica, o procedimento de auditoria de fim de linha também foi completamente reformulado. Graças à nova transparência e ao controlo de qualidade do início ao fim, os clientes podem ter ainda mais confiança de que obterão a qualidade e o valor que esperam da John Deere.
