A chegada de uma nova máquina florestal ao local de corte é sempre um grande evento. Quer se trate da primeira máquina florestal John Deere de um cliente ou da última aquisição de uma empresa madeireira que confia na marca há muito tempo, uma experiência de utilização bem sucedida e uma operação produtiva são asseguradas com a experiência de formação da John Deere.
A chegada ao local de trabalho de cada nova máquina florestal John Deere fabricada em Joensuu é um acontecimento importante que não pode ser ignorado com um simples desejo de “pô-la a trabalhar”. Pode ser a primeira John Deere de um novo cliente, a última compra de um empreiteiro que utiliza as máquinas verdes há décadas, ou qualquer outra coisa. Uma coisa que todas têm em comum é que o primeiro local de corte é iniciado com um formador regional de máquinas florestais da John Deere.
Uma máquina nova num molde familiar 
A Granvikin Metsätyö Oy está no setor da exploração florestal há mais de quatro décadas, e a John Deere também se tornou familiar. Atualmente, tem sete cadeias de corte e a principal marca é claramente a John Deere. “Cinco novas John Deeres chegaram no ano passado; a mais recente é esta ceifeira 1170G com uma cabeça de colheita H424,” afirma o CEO Johnny Granvik.
Familiarizar-se com a marca significa que é realmente necessária formação sobre a entrega? Não podemos simplesmente retirar a máquina do atrelado e começar a cortar? “Elas vêm mesmo prontas para serem usadas, mas ainda temos de fazer os ajustes finais. Montamos as novas máquinas como se fossem do mesmo molde que as nossas outras máquinas, para que os operadores habituados a elas possam começar a trabalhar com elas o mais facilmente possível”, explica Granvik.
Afinação ou apresentação completa
Neste caso, trata-se especificamente do ajuste fino da nova máquina, da integração do sistema Mapas TimberMatic com o serviço existente do cliente e de uma apresentação das novas funcionalidades. O instrutor regional Timo Aikala instalou uma segunda roda de medição na cabeça de colheita e calibrou as pressões hidráulicas corretas da cabeça de colheita. Com as lâminas afiadas em condições de funcionamento, a máquina está pronta para se deslocar para a floresta para ajustes finais e uma verificação de calibragem do equipamento de medição. “Os clientes que já utilizaram máquinas florestais da John Deere normalmente pretendem que uma máquina nova tenha a mesma funcionalidade e os mesmos movimentos que a anterior. Também examinamos a máquina para assinalar quaisquer alterações relativamente ao modelo anterior. Normalmente, isto demora cerca de três horas e, em seguida, a máquina está pronta para o corte,” explica Timo Aikala.
"Com os novos clientes da John Deere, analisamos a máquina de forma exaustiva, tanto a tecnologia como as várias definições e funções."
- Timo Aikala -
“Com os novos clientes da John Deere, analisamos a máquina de forma exaustiva – tanto a tecnologia como as várias definições e funções,” continua Aikala. “É necessário mais tempo e, especialmente no caso da ceifeira, é muitas vezes útil reservar um segundo dia de formação numa data posterior, para que possamos rever todas as questões que lhe tenham surgido ao longo do trabalho.”
Até mesmo pequenas alterações fazem a diferença
Tony Rintala, que trabalha para a Granvik, é um exemplo de um cliente mais recente. Rintala também está familiarizado com a John Deere graças a forwarders anteriores, mas este é o primeiro forwarder 1510G da John Deere comprado novinho em folha. “Conduzi o último durante 11 000 horas; muitas coisas podem mudar nesse período. Por isso, apesar de a nova máquina ser, em princípio, familiar e de eu saber operá-la, foi bom rever toda a máquina com um formador e atualizar os meus conhecimentos,” afirma Rintala. O formador dispõe igualmente das informações mais recentes sobre os pequenos pormenores da tecnologia que podem ter sido atualizados na máquina recém-entregue; é importante que o operador tenha conhecimento destes pormenores.
Praticamente direta ao trabalho 
O conteúdo da formação varia em função das necessidades individuais do cliente e abrange igualmente medidas técnicas práticas que só devem ser realizadas com o cliente no local aquando da entrega da máquina.
A primeira medição de verificação está concluída e o resultado é de 0,79% no lado positivo. Isto provoca uma surpresa repleta de satisfação: “Elas vêm da fábrica com uma precisão inimaginável,” afirma Eemil Granvik, responsável pela manutenção na Granvikin Metsätyö. Isto realça a utilidade de um teste minucioso realizado na fábrica. Johnny Granvik concorda que a preparação da máquina é de alto nível. “Há muito pouco para ajustar nestas máquinas. A medição e a marcação das cores estavam corretas. E, em suma, a primeira dentada com esta máquina é muito boa,” diz Granvik, enquanto ele e Timo Aikala se dirigem para abater algumas dezenas de troncos num povoamento constituído principalmente por abetos.
Um bom arranque garante vantagens mútuas para todos
Finalmente, chegou a altura de preencher e assinar o relatório de entrega da mais recente máquina florestal John Deere da Granvikin Mets’tyä. Timo Aikala, que é formador regional na John Deere há nove anos e trabalhou com máquinas florestais durante muitos anos antes disso, afirma que a formação de entrega traz benefícios claros para o futuro partilhado do cliente e da máquina. “Durante a formação sobre a entrega, verificamos se a máquina está a funcionar corretamente. Também garantimos que o operador se sente confortável com as novas funcionalidades para que possam ser utilizadas da forma mais eficiente possível,” explica Timo. Ao mesmo tempo, os clientes também são consultados sobre quaisquer sugestões de melhorias que possam ser transmitidas. “O mais importante é que o cliente ponha a máquina a trabalhar na floresta rapidamente. É uma situação em que todos ganham,” conclui Timo Aikala. Johnny Granvik concorda e não esconde a sua satisfação com o rendimento das máquinas florestais verdes: “Encontrar aspetos a melhorar numa máquina não é tarefa fácil.”
