Serviços

Mantenha as suas máquinas a funcionar!

 Tire proveito dos pacotes de serviços que o ajudam a melhorar o desempenho, reduzir os tempos de paragem e controlar os custos. Através de um pacote de soluções de tecnologia sem fios líderes do setor, o seu concessionário irá ajudá-lo a otimizar a condição das suas máquinas e agendar serviços, para uma tranquilidade total e maior produtividade. 

Máximo tempo de operação com o John Deere Connected Support™

Sabe que é precisamente quando trabalha arduamente que o inesperado pode acontecer. E quando isso acontece mesmo, você precisa de uma solução rápida.

John Deere Connected Support™ está pronto para o ajudar a si e ao seu concessionário a monitorar as condições da máquina e a corrigir proativamente os problemas, mantendo-o operacional.

Tudo isso está incluído no pacote FarmSight Services In Base para todas as máquinas compatíveis com JDLink™.

  

Expert Alerts – A tecnologia ao seu serviço

Expert Alerts – A tecnologia ao seu serviço

Desbloqueie todo o poder da tecnologia inteligente para maximizar o seu tempo de atividade. Com Expert Alerts, o seu concessionário John Deere consegue identificar potenciais falhas na máquina e resolvê-las antes que se tornem um problema. Bem vindo ao John Deere Connected Support™.

Fórmula Uptime

Connected Support™ da John Deere combina conectividade de equipamentos, ferramentas inovadoras e suporte proativo por parte do concessionário para garantir o máximo desempenho das suas máquinas ao longo de toda a temporada.

  

Fórmula Uptime

 

Apoio proativo que protege os seus resultados finais

Se gosta de nós, não gosta de surpresas. Especialmente no que diz respeito ao estado das suas máquinas. Pois isso pode converter-se em despesas, na perda de produtividade e menos rentabilidade. Por isso, vamos deixar as surpresas de lado. Com base na fase do ciclo de vida útil e utilização da sua máquina, os pacotes de Serviços FarmSight* incluem a monitorização remota do equipamento** e o diagnóstico por parte de especialistas do concessionário para o ajudar a manter a sua máquina da forma que pretende: com um desempenho fiável no seu melhor.

 

Deseja ainda mais?

Aumente o tempo de atividade e o desempenho da máquina com FarmSight Services adicionais. Selecione Serviços de Formação, Serviços Uptime e Serviços Rendimento que pode combinar num pacote FarmSight Services adaptado às suas necessidades.

  

Adaptado às suas Necessidades

Os FarmSight Services podem ser combinados a diversos níveis em pacotes de serviços no intuito de levar ao máximo as vantagens para a sua empresa. Para obter uma oferta mais personalizada, p.f. contacte o seu concessionário John Deere.

  

Expandir TudoOcultar Tudo

In Base

Enquanto proprietário de uma máquina John Deere, você pode contar com o John Deere Connected Support™ para o manter ativo. Como parte integrante dos serviços In Base, receberá também assistência personalizada na configuração inicial da máquina, bem como instruções de operação.

Select

O pacote Select permite-lhe beneficiar dos mais recentes conhecimentos dos técnicos especializados do seu concessionário e de dados de fábrica. Com base nos dados em tempo real das suas máquinas, receberá recomendações atempadas sobre como manter a sua máquina não só em funcionamento como também em perfeitas condições.

Premium

Com o pacote Premium, você beneficiará de reduzidos custos operacionais e de um maior desempenho da máquina, com base nos dados e conhecimentos especializados – obtidos em explorações agrícolas ou com as mais recentes ferramentas de apoio remoto.

Ultimate

O pacote Ultimate eleva o seu tempo de atividade e desempenho a um novo nível. Desfrute de um serviço que lhe permite obter tranquilidade total com base em dados e conhecimentos especializados, incluindo o tempo de operação garantido da máquina.

Localizador de concessionários

Como pode obter isto?

Visite o seu concessionário hoje

Localizar um Concessionário

* Disponível apenas nos concessionários participantes. O âmbito de serviços exato depende das ofertas individuais dos concessionários.

** Todos os serviços remotos exigem o modo telemático JDLink, uma subscrição ativa e o seu consentimento.

Resposta Proativa

Podemos identificar um possível mau funcionamento na máquina antes de este se tornar um problema.

Apoio Remoto

Obtenha assistência imediata de acordo com as configurações e o diagnóstico da sua máquina.

Painel de instrumentos da máquina

Painel de instrumentos da máquina

  • Monitorização da frota de máquinas com base nas condições de trabalho reais
  • Visualização prioritária de problemas na máquina para uma resposta proativa e maior tempo de atividade

Acesso Remoto ao Monitor

Acesso Remoto ao Monitor

  • Visualização remota do ecrã da máquina pelo técnico do concessionário
  • Assistência mais rápida na configuração e otimização da máquina para maximizar o rendimento

 

Expert Alerts

Expert Alerts

  • Alertas preditivos de assistência da máquina
  • Deteta e soluciona as falhas antes de elas se tornarem um problema
  • Tempo de diagnóstico e reparação com um redução média de até 20%
  • Tecnologia premiada

Service ADVISOR Remote

Service ADVISOR Remote

  • Diagnóstico remoto da máquina e análise precisa de dados
  • Técnico qualificado desloca-se ao campo com todas as peças e ferramentas necessárias
  • Actualizações remotas de software

Sempre em funcionamento

Aumente a sua produtividade e experimente o máximo desempenho da sua máquina

John Deere Connected Support <sup>TM</sup>
PowerGard

Planos PowerGard Protection Faça parte

Quando proteger o seu equipamento com um plano PowerGard Protection*, o seu negócio passará a dispor do tempo útil permanente da máquina e do rendimento máximo contínuo que necessita para prosperar.

Decida – O que é o melhor para si?

Decida – O que é o melhor para si?

Os contratos de Manutenção PowerGard oferecem uma proteção básica de manutenção preventiva e são essenciais para que o equipamento permaneça em perfeitas condições de funcionamento.
Estes também são um requisito prévio para os planos mais abrangentes PowerGard Protection e Protection Plus.

 

PowerGard Protection

PowerGard Protection

Proteja-se e deixe de ter preocupações aderindo a um plano PowerGard Protection. Este plano protege os componentes que transmitem a potência ao solo e o mantêm em movimento. Ou seja, os componentes mais complexos e dispendiosos incorporados na sua máquina (motor, unidade de tração, direção e chassis), todos eles estão incluídos nesse plano de proteção.

Powergard Protection Plus

PowerGard Protection Plus

Os planos PowerGard Protection Plus oferecem cobertura abrangente de quase todos os componentes *** para uma tranquilidade absoluta.

Comparação: Planos PowerGard Protection e Protection Plus

DESCRIÇÃOPOWERGARD PROTECTIONPOWERGARD PROTECTION PLUS

Motor

Conjunto motopropulsor

Direção e Travões

Chassis

Sistema hidráulico

-

Instalação elétrica

Posto do operador

Financiamento

Financiamento

Financie os seus planos PowerGard Protection a taxas competitivas, com modalidades de pagamento flexíveis

FarmSight Services

FarmSight Services

Para um aumento da produtividade e do tempo de atividade, bem como para uma redução dos custos operacionais, combine os planos Extend PowerGard Protection com pacotes FarmSight Services

* Só nos concessionários adstritos a este programa. Requer um plano de manutenção.

** Não disponível para todos os modelos de trator.

*** Consulte o site para obter uma lista completa dos componentes abrangidos.

inspeção técnica especializada
inspeção técnica especializada

Os nossos especialistas: Sabem mais, vêem mais.

Submeta a sua máquina à nossa rigorosa e detalhada revisão técnica efetuada pelos nossos técnicos certificados e obtenha uma visão geral do estado e das necessidades da sua máquina. Os nossos profissionais avaliam os sensores, componentes eletrónicos e o software utilizando a ferramenta Service ADVISOR John Deere – uma ferramenta exclusiva dos concessionários John Deere, e utilizam dados em campo globais equivalentes a várias campanhas para para determinar os componentes que estão submetidos a um maior desgaste. Deste modo, descobrimos o menor sintoma de anomalias, evitando problemas durante a próxima campanha.

pacotes tudo em um
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Peças e Serviços com uma Tarifa Tudo Incluído

Fornecemos serviços de reparação, peças e manutenção a preços fixos, ajudando-o a orçamentar e planear a gestão das suas máquinas e equipamento. Chega de surpresas em relação a custos imprevistos para peças de substituição e reparação!  Os Pacotes Tudo em Um apoiam-no com aconselhamento especializado de técnicos qualificados da fábrica, substituição de peças de desgaste e preços muito competitivos para peças originais; porque geralmente a revisão de um componente é a melhor escolha em comparação com uma substituição completa. Calcule de forma inteligente com os Pacotes Tudo em Um.

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Quais as vantagens para mim?

+ Pacotes de preço fixo

+ Preços competitivos em peças originais, peças de substituição e kits de revisão

+ Controlo total e visibilidade de custos – sem surpresas

+ Calcule e planeie antecipadamente

+ Otimize as suas máquinas

+ Mais tempo no terreno ou na estrada – produtividade mais elevada

+ Melhor valor de revenda da máquina

+ Apoio na qualidade por parte de um técnico qualificado da John Deere

+ Substituição das principais peças de desgaste

+ Aconselhamento sobre atualizações de software e soluções de conectividade