UMA PAIXÃO PELA QUALIDADE

Proprietário, Fábrica, Operador, Plataforma de Corte

 

Quando o pai de Uli Rübke comprou o seu primeiro minitrator em 1983, escolheu a John Deere, dizendo que não podia dar-se ao luxo de comprar um cortador barato! Trinta e dois anos depois, o seu filho e o seu neto Mark ainda o utilizam com orgulho – até organizaram um desfile para comemorar o seu 30.º aniversário.

Proprietário, Fábrica, Linha de Montagem, Cortador de Relva Manual

A razão é simples. Por todo o mundo, as pessoas que fazem as nossas máquinas continuam a utilizar o mesmo critério que o nosso fundador John Deere: se algo não é suficientemente bom para elas, não é suficientemente bom para os nossos clientes. Desde a maior ceifeira-debulhadora até ao cortador de relva mais pequeno, este compromisso pessoal com a qualidade é o que torna a John Deere especial.

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Observe, por exemplo, a fábrica em Gummersbach (Alemanha), onde fabricamos os nossos cortadores de relva manuais, robôs corta-relvas e escarificadores. Desde o design e os materiais até às tolerâncias e ao acabamento, a nossa equipa competente aplica aqui rigorosas diretrizes de garantia da qualidade em tudo o que faz. Depois, durante a montagem, a equipa presta muita atenção ao acabamento das peças utilizadas, notificando o departamento de produção imediatamente no caso de detetar qualquer detalhe inadequado.

O chefe de testes Johannes Kokott escolhe, em intervalos aleatórios, uma máquina da linha de montagem para a submeter ao pior tratamento que pode imaginar. “A minha função é levar os nossos cortadores de relva até ao limite... e mais além”, explica com um sorriso. “Desta forma, sabemos que eles irão proporcionar muitos anos de serviço aos nossos clientes, em condições normais.“

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Nunca porei o meu nome num produto que não tenha em si o melhor que há em mim.

JOHN DEERE, FOUNDER
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EXPERIMENTADOS E TESTADOS

Três mil milhas mais a oeste, os colegas do Sr. Kokott nas nossas instalações em Horicon, EUA, partilham exatamente a mesma abordagem. Muitos funcionários são eles próprios clientes de longa data da John Deere: constroem minitratores cortadores de relva e veículos utilitários Gator durante toda a semana e depois trabalham com os mesmos ao fim-de-semana nos seus próprios jardins. Por isso, se observarem algum problema ou tiverem alguma ideia de melhoria, os seus chefes terão certamente conhecimento disso na segunda-feira seguinte!

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Em combinação com materiais topo de gama, tecnologia inovadora e características úteis, esta sensação pessoal de orgulho é o motivo pelo qual as pessoas que se importam com a qualidade escolhem equipamentos de manutenção de relvados da John Deere. Isto porque, por muito que a tecnologia tenha mudado ao longo dos anos, ainda não há substituto para a perícia prática tradicional e a atenção ao pormenor.

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