Logística de peças
Vamos mantê-lo em movimento
Esta promessa começa com a fonte de peças mais próxima de si: o seu concessionário e o compromisso de uma assistência completa ao seu serviço. O resto é garantido por uma operação logística imparável e o nosso enorme armazém de peças europeu, onde mais de 300.000 peças diferentes estão imediatamente disponíveis para lhe ser enviadas no dia seguinte.
Armazenamento no concessionário
Sabia que 8 de 10 pedidos podem ser atendidos imediatamente pelo seu concessionário? E que, quanto ao resto, a nossa rede de 1.900 concessionários locais por toda a Europa o apoia com o seu stock em armazém? Pode constatar por si mesmo, verificando a existência de peças em JDParts.com, e até mesmo realizar a sua encomenda a partir de aí. No entanto, 80% do que necessita encontra-se já a caminho, mesmo pela noite dentro durante a época das colheitas.
Centro Europeu de Distribuição de Peças
Os nossos visitantes dizem-nos que nunca viram nada que se assemelhasse a isto. O que é provavelmente verdade, ou será que já visitou um armazém com o tamanho de 12 campos de futebol? É aqui que armazenamos mais de 300.000 peças diferentes – tudo desde um parafuso da lâmina até ao sem-fim da cefeira-debulhadora com 10,7 metros. O melhor: tudo acontece rapidamente. Os nossos avançados sistemas logísticos e de embalagem podem processar uma encomenda para entrega no dia seguinte, apenas 2 horas após a sua receção.
Centro de Peças de Reposição
É necessário um centro de peças de reposição altamente moderno para se poder operar uma sofisticada rede logística internacional como a nossa. A sua excelente equipa é quem assegura, que quase todas as peças despachadas a partir dos nossos armazéns e entrepostos na Europa e EUA sejam entregues dentro dos prazos previstos. Em certos casos, isso inclui mesmo pedidos de encomenda para entrega rápida diretamente às fábricas, as quais são então executadas diretamente a partir de aí.
Assistência em campo
A peça correta é apenas uma parte da história. Pode confiar nas equipas dos nossos concessionários compostas por técnicos qualificados e certificados, que arregaçam as mangas e lhe prestam a logo assistência necessária para levar rapidamente o seu equipamento de volta ao campo. Recorrendo aos mais recentes equipamentos e ferramentas de diagnóstico da John Deere, eles vão solucionar qualquer problema que afete seu trator, debulhadora, picadoras de forragem ou pulverizador.