Coronavirus Update Center

John Deere Information

Servimos àqueles que mantêm o mundo a funcionar

A pandemia de COVID-19 apresenta desafios sem precedentes para todos nós. Estamos comprometidos com a proteção do bem-estar dos nossos empregados, clientes, concessões, fornecedores e as comunidades onde vivemos e trabalhamos. Fazemos tudo o que está nas nossas mãos para continuar com a produção e dar serviço a todos os nossos clientes. Aproveitamos para enviar o nosso agradecimento àqueles que trabalham para produzir alimentos, manter os serviços essenciais e para que estejamos seguros.

Cuidem-se e fiquem sãos.

John Deere Financial Info

Entendemos os momentos de incerteza que a crise da COVID-19 pode estar a provocar em alguns dos nossos clientes, nós estamos aqui para apoiá-los. Se você ou alguém conhecido precisar do nosso apoio, por favor entre em contato com a John Deere Financial-Banco BPI através do número de telefone: 00351 936780304 - 00351 939703944 ou através do e-mail bpi.john.deere@bancobpi.pt

Connected Support
Monitorização Remota da Máquina

Monitorização Remota da Máquina

A condição operacional da sua máquina é monitorizada remotamente por especialistas do concessionário através de ferramentas de Apoio Remoto da John Deere, tais como o Expert Alerts e Painel de Controlo da Máquina. Se as ferramentas indicarem que existe alguma coisa de errado na máquina, será contactado imediatamente e receberá o apoio proativo de que necessita para minimizar o risco tempo de indisponibilidade e para permitir que pode continuar a concentrar-se no seu trabalho.

Assistência Remota para a Configuração da Máquina

Assistência Remota para a Configuração da Máquina

A ferramenta de Acesso Remoto ao Monitor (RDA) pode reduzir significativamente o tempo de configuração da sua máquina, uma vez que permite ao especialista do seu concessionário ligar-se ao seu monitor na cabina para o ajudar com a configuração. Também permite ao especialista do concessionário prestar-lhe apoio para a melhoria do desempenho e facilitará bastante a sua comunicação com o seu concessionário quando tiver algum problema, que representa outro importante fator de tempo útil.

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